Tại Royal Helmet, chúng tôi luôn cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng cao cùng dịch vụ hậu mãi uy tín. Trang chính sách bảo hành cung cấp thông tin chi tiết về điều kiện bảo hành, thời gian bảo hành và quy trình hỗ trợ khi sản phẩm gặp vấn đề. Chúng tôi đảm bảo mọi sản phẩm của Royal Helmet đều được bảo hành theo tiêu chuẩn nghiêm ngặt, giúp bạn hoàn toàn yên tâm khi sử dụng. Đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp luôn sẵn sàng giải quyết mọi yêu cầu của bạn một cách nhanh chóng và tận tâm.
Quy định bảo hành tại Royal Helmet
Bảo hành miễn phí
Trường hợp được bảo hành miễn phí:
- Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
- Còn trong thời gian bảo hành.
- Nước sơn bay màu.
- Thay khóa, thông gió và bad kính miễn phí.
Không được bảo hành hoặc phát sinh phí
Trường hợp không được bảo hành hoặc phát sinh phí:
- Các lỗi trầy xước (Nước sơn và kính)
- Thay thế các lót nón và ốp tai cũ (có tính phí giảm – 30% trong thời gian còn bảo hành)
- Thay thế kính sử dụng cũ hoặc trầy xước (có tính phí giảm – 30% trong thời gian còn BH)
Đổi trả
Trường hợp được đổi trả sản phẩm:
- Nón bị vỡ – kính bị vỡ
- Sản phẩm không đúng như hình ảnh và mô tả trên website, facebook, ….
Bảo hành ở đâu?
Bạn có thể đến hoặc gửi sản phẩm đến hệ thống showroom của công ty:
- TP. Hồ Chí Minh: 147 Đồng Đen, Phường 13, Tân Bình, Hồ Chí Minh
- Hà Nội: 466 Đường bưởi, Vĩnh phúc, Ba Đình, Hà Nội.
Hotline: 1900 63 60 66 – (+84) 90 389 82 66
Tất cả sản phẩm của chúng tôi đếu được báo hành chính hãng 12 tháng.
Địa chỉ nơi tiếp nhận thông tin và giải quyết khiếu nại: KCN Vĩnh Lộc.
Sản phẩm được bảo hành chính hãng ở tất cả các đại lý trực thuộc của công ty.