Quy định bảo hành

  • Bảo hành:
    • Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu các sản phẩm đó hội đủ các điều kiện sau:
      • Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
      • Còn trong thời hạn bảo hành.
      • Phiếu bảo hành phải còn nguyên vẹn không chấp vá, bôi xóa, sửa chữa.
      • Phiếu bảo hành phải đầy đủ thông tin: tên khách hàng, địa chỉ, số diện thoại, ngày mua, kiểu sản phẩm và màu sắc ...
    • Những trường hợp không được bảo hành hoặc phát sinh phí bảo hành:
      • Vi phạm 1 trong những điều kiện bảo hành ở trên.
      • Kiểu sản phẩm và màu sắc không  khớp với phiếu bảo hành.
      • Khách hàng tự ý sửa chữa.
      • Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi người sử dụng và lỗi hư hỏng không nằm trong phạm vi bảo hành của nhà sản xuất.
    • Thời hạn bảo hành:
      • Thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày mua hàng được ghi rõ trên phiếu bảo hành.    
    • Trung tâm bải hành:
      • Tất cả sản phẩm của  Royal Helmet đều được bảo hành chính hãng. Thông tin trung tâm bảo hành được ghi rõ trong phiếu bảo hành kèm theo sản phẩm. Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với trung tâm bảo hành.
      • Trong trường hợp quý khách ở quá xa với trung tâm bảo hành hoặc gặp các vấn đề bất tiện không thể đến trung tâm bảo hành trực tiếp, quý khách có thể gửi sản phẩm qua đường bưu điện.
    • Thời gian bảo hành: Sản phẩm Royal Helmet được bảo hành chính hãng nên chúng tôi khuyến khích quý khách gửi sản phẩm đến trung tâm bảo hành để được hỗ trợ bảo hành trong thời gian nhanh nhất. Thời gian bảo hành trung bình từ vài ngày tùy thuộc vào linh kiện cần thay thế và trung tâm bảo hành sẽ thông báo cụ thể đến quý khách
      • Khách hàng ở khu vực TP.HCM:

      • Khách hàng ở khu vực khác:

  • Quy định đổi trả:
    • Quý khách có quyền đổi hoặc trả khi sản phẩm đến tay bạn không đúng như hình ảnh trên website hoặc facebook ...
    • Quý khách có quyền đổi hoặc trả khi sản phẩm đến tay bạn bị lỗi.
    • Quý khách lo lắng về chất lượng sản phẩm và kích cỡ. Hãy cứ yên tâm quý khách có quyền được đổi trả nếu sản phẩm của chúng tôi không đạt yêu cầu.
    • Tất cả là hoàn toàn miễn phí.